Операции с электронными валютами, пополнение аккаунтов. Система предельно проста: пользователь отправляет SMS определенной стоимости, деньги снимаются с его счета на мобильном телефоне и зачисляются на кошелек/аккаунт. Применить ее можно также на любом сайте, где у пользователя есть свой аккаунт с электронными или игровыми деньгами/очками.

Электронные обменники с зачислением денег через SMS уже пользуются огромной популярностью в Интернете, поскольку позволяют владельцу кошелька быстро пополнить баланс без необходимости ехать куда-то, искать терминал и т.д. Таким образом можно зачислять деньги через SMS в любую систему электронных платежей: Webmoney, Яндекс.Деньги и т.п.

Оплата и пополнение аккаунтов онлайн игр. Для платных игр возможна организация оплаты доступа к игре через SMS, а также пополнения счета своего персонажа (фактически обмен реальных денег на игровую валюту с зачислением последних на аккаунт). В бесплатных играх также зачастую практикуется продажа игровой валюты за реальные деньги через SMS. Во многих играх вводится дополнительный тип игровой валюты, которую можно только приобрести за реальные деньги и которая используется для покупки эксклюзивных предметов/заклинаний/аватаров.

Оплата услуг Skype. Для пользователей Skype, которым неудобны предложенные на официальном сайте способы оплаты, можно организовать услугу по оплате SkypeIn (номера для входящих звонков с телефона) и SkypeOut (звонков на телефоны из Skype) через SMS.

Пополнение аккаунтов электронных игровых клубов. Подобную услугу членам клуба может предложить как его администрация, так и отдельный от нее сайт/организация.

Пополнение баланса в электронных тотализаторах и букмекерских конторах. Услуга может предоставляться и владельцами тотализатора, и третьими лицами; механизмы транзакции практически во всех случаях идентичны схеме пополнения электронных кошельков.

Быстрое пополнение счета мобильного телефона другого абонента. Основным достоинством предоставления подобной услуги через SMS является скорость и простота. Таким образом абонент сможет срочно пополнить свой баланс на другой sim-карте или зачислить деньги на телефон другу.

Зачастую ресурсы-обменники предлагают своим пользователям все услуги этой группы либо несколько дополнительных помимо обмена электронных валют и зачисления денег на счет через SMS. Возможна специализация ресурса в определенной области, что позволяет охватить максимально широкий спектр ресурсов какого-либо типа (игры, клубов и т.п.).

Специализированные SMS-услуги. К этой группе относятся услуги, для которых SMS-оплата является традиционной, поскольку они изначально основаны на технологии SMS.

SMS-чаты дают абоненту возможность пообщаться с помощью SMS-сообщений с другими абонентами и увидеть свои сообщения на сайте, предоставляющем услугу, на телевидении (SMS-чат какой-либо программы), на плазменном экране в метро или в центре города, в кинотеатре перед фильмом. То есть пользователь посылает SMS с желаемым текстом на указанный короткий номер, попадает в чат и его сообщения видят другие пользователи. Возможна также регистрация ника путем отправки дополнительного сообщения; в некоторых случаях выход из чата осуществляется таким же образом. Сообщения участников чата могут не только выводиться на каком-либо носителе, но и рассылаться всем активным участникам чата.

SMS-голосования могут проходить за исполнителя или песню в топе на радио, за лучший рассказ или автора на сайте и т.п. Пользователь отправляет SMS-сообщение на указанный номер с именем исполнителя, кодом/названием песни, и его голос учитывается при подсчете результатом. Голосования могут проходить и с отображением результатов в реальном времени.

SMS-игры самых разнообразных видов, от рулетки до загадок и текстовых бродилок. Абонент отправляет сообщение и тем самым вступает в игру. Затем ему высылаются условия (например, в случае с бродилкой), и он проходит игру с помощью отправки дальнейших SMS-сообщений. Схема отличается для разных типов игр, например, условия могут быть на сайте и абонент просто делает ставки через SMS и т.п.

SMS-викторины. Пользователь отправляет сообщение на короткий номер, тем самым изъявляя желание принять участие в викторине, и ему ответными сообщениями отправляются вопросы или задания викторины с возможностью выбрать правильный ответ; победители получают заявленные призы. Викторины также могут проводится в реальном времени, например, с параллельным освещением в телепередаче.

SMS-опросы могут помочь при социологических либо маркетинговых исследованиях и обладают большинством достоинств опросов через Интернет и по телефону, избегая их недостатков. Абоненту высылается запрос на участие, и в случае положительного ответа далее он получает один за другим вопросы анкеты с вариантами ответов. В случае некорректного ответа вопрос высылается повторно. Подобные услуги проводятся на наиболее дешевых (около 0.1$) для абонента номерах и прибыли как таковой не приносят, однако дают ощутимую пользу в области маркетингового анализа.

Контент для мобильных телефонов. Для этой услуги оплата через SMS также является традиционной. Абонент отправляет сообщение, в ответной SMS получает прямую ссылку на заказанный контент и закачивает его прямо в телефон. Видов контента, продаваемого таким способом, множество:

Информационные услуги для мобильных телефонов. Здесь оплата через SMS не менее логична логична. Абонент отправляет сообщение и в ответном SMS получает запрашиваемую информацию:

Оплата товара/услуги онлайн. Для многих популярных товаров и услуг, предлагаемых в Интернете, суммы к оплате вполне вписываются в тарифы коротких номеров; при этом оплата через SMS обеспечивает предельное удобство для конечного пользователя и быстрый доступ к заказанной услуге.

Продажа ICQ номеров. Цены на красивые/элитные номера варьируются от 1$ до нескольких тысяч, однако наибольшим спросом пользуются номера стоимостью от 5$ до 20$, будучи неплохими внешне и при этом доступными для широкой аудитории. Оплата в этой либо более низкой ценовой категории может быть организована с помощью SMS, что снизит время покупки буквально до пары минут и сделает услугу доступной пользователям, не использующим электронные валюты.

Оплата в Интернет магазинах (книги, диски и т.д.). В случаях небольшой суммы SMS-оплата послужит дополнительной альтернативой более традиционным методам. В данный момент для пользователей, не имеющих кредитных карт или электронных кошельков, в основном доступным средством оплаты является банковский перевод (что неудобно и требует времени) либо оплата наличными при доставке курьером. При SMS-оплате становится возможной доставка почтой по предоплате.

Оплата программного обеспечения. В этой области SMS-платежи находят активное применение. Речь идет не о широко известных и дорогих программах, которые требуют крупные суммы к оплате. SMS-платежи будут удобны для оплаты небольших приложений (ежедневники, справочники, конвертеры и т.д.). Такие программы пользуются широкой популярностью в Интернет, однако их зачастую продают не компании, а частные лица (авторы), для которых оплата, к примеру, банковским переводом является неприемлемой. Эту проблему поможет решить организация оплаты через SMS; не менее полезной она будет и компаниям, распространяющим такие программы.

Оплата рекламы. На многих сайтах со средней стоимостью рекламных мест и/или размещением рекламы на короткий срок SMS-платежи уже используются. Этот метод оплаты может использоваться для размещения текстовой рекламы, ссылок, контекстной рекламы, баннеров, платных статей, новостей и т.д.

Продажа казуальных игр. Для казуальных игр, в особенности в странах СНГ, оплата через SMS является одним из наиболее выигрышных методов, в первую очередь из-за высокой скорости транзакции. Во многих случаях пользователь хочет получить игру здесь и сейчас; если метод оплаты предусматривает сколько-нибудь серьезные временные затраты, покупка может не состояться. В случае же с SMS-оплатой пользователь получит код активации в считанные минуты. Можно включить информацию о способе регистрации игры непосредственно в ее демо-версию, которую пользователь может скачать бесплатно; тогда для доступа к полной версии ему даже не придется еще раз заходить на сайт.

Видео по запросу. Здесь скорость предоставления доступа (а значит, и оплаты) также является одним из основных моментов. В случае возможности SMS-оплаты пользователь просто отправляет сообщение, получает доступ и сразу же может посмотреть желаемый фильм. Широкий спектр коротких номеров разной стоимости позволяет владельцу ресурса назначить желаемую цену за каждый фильм; также возможно настроить разную цену (разные номера) для разной длительности доступа (сутки, двое, неделя).

Оплата за скачивание видео, музыки. В этой области SMS-оплата позволяет привлечь большее количество клиентов благодаря удобству. Ситуация по характеру близка к продаже казуальных игр: есть вероятность, пользователь хочет посмотреть данный фильм/послушать данный mp3 именно сейчас, и вряд ли он для этого станет регистрировать электронный кошелек и переводить туда деньги. Простой и быстрый способ оплаты, доступный широкой аудитории, значительно увеличит вероятность покупки. Также возможна продажа за SMS электронных версий книг.

Оплата хостинга. Короткие номера SMS предоставляют большой выбор тарифов для помесячной оплаты виртуального хостинга и дополнительное удобство для конечного пользователя.

Покупка доменов. В этой области SMS-оплата подойдет для низкой/средней ценовой категории. Помимо удобной альтернативы для профессиональных вебмастеров, для которых оплата электронной валютой проблемой не является, этот способ оплаты позволит сделать услугу доступной для новичков, желающих открыть свой первый сайт или просто личную страничку.

Оплата в системах доставки файлов почтой. Введение SMS-оплаты в этой области является альтернативным, поскольку скорость оплаты не имеет столь коренного значения, как в вышеописанных сервисах. Однако этот способ может оказаться более удобным для серьезного числа пользователей. Для мелких заказов можно подобрать подходящий по цене номер, для более крупных – оплачивать путем отправки нескольких сообщений. Переводы, написание статей на заказ. Компании или лица, предлагающие такие услуги в Интернет для текстов небольшого формата, могут взимать плату за них через SMS. Возможна пред- и постоплаты, частичная или полная; для всех вариантов можно подобрать подходящую стоимость коротких номеров.

Оплата доступа. В этой области SMS-платежи имеют широкое применение, поскольку оплата доступа к большинству платных ресурсов вписывается в нишу микроплатежей. Ниже перечислены лишь наиболее популярные типы ресурсов с платным либо частично платным доступом; по сути, платный доступ может быть организован для любой ресурс, которому есть что предложить потребителю.

Платные эротические сайты. Наибольший интерес SMS-оплата представляет для владельцев сайтов с небольшим количеством контента и невысокой ценой доступа, либо предоставляющих краткосрочный доступ (сутки, неделя). Для крупных сайтов, предоставляющих доступ сроком от месяца, подобный способ подойдет для оплаты триала (пробного доступа на несколько дней), так как обеспечивает пользователю практически мгновенный доступ. В обоих случая благодаря удобству вероятность покупки доступа повышается.

Файлообменные сервисы. В этом случае доступ к ресурсу может быть полностью платным. Также возможна оплата за улучшение условий использования (больший объем данных для закачки, повышение скорости, дополнительные опции). Еще один вариант – организация оплаты за каждый скачиваемый файл, возможно, в зависимости от его объема (по аналогии с видео- и mp3-ресурсами). Во всех трех случаях скорость оплаты и получения доступа имеет серьезное значение, поэтому введение SMS-платежей желательно хотя бы как альтернативный способ оплаты.

Доступ к видеочатам. Подобные чаты могут иметь эротический характер, также возможна организация консультаций и конференций онлайн с дополнительной платой за доступ к видеоинформации. В таких случаях оплата должна быть предельно быстрой, что является одним из достоинств SMS-платежей. За одно сообщение на короткий номер может предоставляться как доступ до окончания чата, так и на определенное указанное время.

Доступ к закрытым игровым серверам. Закрытые игровые сервера для командных игр (к примеру, Counter Strike) обеспечивают высокую скорость передачи данных и компанию игроков высокого уровня. Доступ к таким серверам, естественно, является платным; разные сервера предлагают разные цены, однако для любого может быть подобран подходящий SMS-тариф, что обеспечит комфортную оплату как для владельца сервера, так и для игроков.

Информационные услуги. Платные информационные услуги пользуются постоянным спросом, естественно, при условии быстроты и актуальности предоставления информации. В вопросе скорости доступа немаловажную роль играет способ оплаты, а поскольку цена в основном невысока (краткие справки, разовые онлайн-консультации, запросы), SMS-оплата может стать отличным решением.

Информация о машинах по VIN-коду. Ресурсов, предоставляющих информацию в этой области, достаточно много. Введение SMS-оплаты позволит повысить конкурентоспособность конкретного ресурса и удобство для конечного пользователя.

Подписка на платные рассылки. Это могут быть Интернет-курсы, профессиональные новости или советы, тематические напоминания на e-mail. Цена варьируется, но она не должна быть слишком высока, чтобы не отпугнуть пользователя; при условии наличия большого числа подписчиков этот сервис может приносить серьезный доход, а удобный способ оплаты помимо всего прочего расширит круг клиентов. Возможна оплата подписки на полный курс по конкретной теме, подписка с ежемесячной оплатой и т.д.

Онлайн-консультации различных специалистов Эта услуга часто предоставляется на сайтах платных медицинских клиник, где можно за небольшую сумму получить заочную консультацию нужного врача. Однако она может использоваться и в других областях (юридические консультации и советы по несложным вопросам, косметология, Интернет-технологии и т.д.). Варианты реализации различны. Возможна, к примеру, следующая схема: пользователь создает запрос, которому присваивается конкретный ID, затем отправляет SMS с этим ID, и специалист дает консультацию по его запросу по факту оплаты (либо запрос рассматривается вне очереди, если уже существует аналогичная бесплатная услуга). Также можно открыть внутренний форум, где специалисты отвечают на вопросы пользователей, и взимать плату за доступ к нему либо к отдельным его разделам.

Платные справочные различных тематик. Тематические справочные пользуются большим спросом как в онлайне, так и в оффлайне. Оплата может взиматься за запрос, за доступ к базе знаний по конкретной тематике. Также можно сделать регистрацию пользователя в системе с личным аккаунтом, с которого снимаются деньги за каждый сделанный запрос. Помимо этого возможны сервисы быстрого перевода, выдачи толкования слова по разным словарям и т.п. с передачей информации в виде SMS-сообщения обратно на телефон абонента.

Запрос цены по каталогу и наличия на складе. При установленной невысокой цене подобная услуга станет отличным дополнением к Интернет-магазинам, сайтам фирм, занимающихся производством или продажей товаров. Удобной опцией также может стать выдача информации непосредственно на телефон абонента, особенно в случае, если речь идет не об электронном, а о реальном каталоге продукции.

Продажа инструкций к бытовой технике. Сервис пользуется неизменной популярностью в Интернет, тем более при наличии на сайте большого количества инструкций к товарам разных фирм, в том числе старых моделей. Наиболее удобным является взимание платы за скачивание конкретной инструкции (после отправки SMS пользователь получает ссылку на скачивание, код доступа либо пароль к архиву).

Доступ к тематической информационной среде. Примером такого сервиса может служить база данных конкретной школы, где родители могут получить информацию о намечающихся собраниях, событиях, успеваемости своих детей. Для получения доступа ко всему ресурсу или к конкретной необходимой информации пользователю нужно отправить SMS-сообщение.

Услуги в Wap. Здесь область применения аналогична использованию в Web: доступ к платным сайтам, закачка приложений, музыки, книг. Однако стоит отметить тот факт, что в Wap оплата через SMS является приоритетным способом. Если в Web пользователь, имеющий электронный кошелек, может легко произвести оплату электронной валютой, то в Wap абонент может и не иметь одновременного доступа к компьютеру. SMS-технология же позволяет производить оплату непосредственно с мобильного телефона, не требуя никаких дополнительных средств.

Услуги за пределами Интернет. Помимо явного удобства при использовании на Web и Wap ресурсах, SMS-оплата является хорошей альтернативой или дополнением к традиционным методам оплаты различных услуг в оффлайне. Варианты использования SMS-платежей в оффлайн-бизнесе отнюдь не ограничиваются приведенным списком, и их будет становиться все больше по мере развития рынка.

Получение VIP-статуса в клубе. Вступление в VIP-группу реального клуба также может быть оплачено через SMS, о чем можно информировать членов клуба объявлениями, брошюрами и т.п. Услуга может включать расширенный доступ к Интернет-ресурсам клуба, если таковые имеются.

Промо-акции для оффлайн компаний. В данный момент эта область является одной из наиболее активных по использованию SMS в оффлайн-бизнесе. Для рекламных кампаний и акций существует огромное количество вариантов: розыгрыши призов по SMS, голосования, викторины и т.п. Для подобных акций чаще всего параллельно создаются промо-сайты, на которых полностью объясняются условия акции либо проходит сама рекламная игра; информация об акции также размещается на этикетках товара и в традиционных медиа.

Подписка на газету (или ее виртуальную версию). Для организации такой услуги администрация газеты должна иметь свой сайт в Интернет, где клиент сможет заполнить заявку, отправить SMS для оплаты и подтвердить оплату, введя полученный в ответном сообщении код в соответствующую форму.

Размещение объявлений в газетах, на радио, на телевидении. Проще всего организовать через SMS только оплату услуги, а текст объявления получать традиционными письменными заявками либо через веб-форму на сайте. Для коротких объявлений также возможна отправка текста объявления в SMS на короткий номер, так что оплата и получение текста происходят одновременно.

Интерактив на радио, телевидении. Помимо традиционных телефонных звонков в студию можно организовать SMS-интерактив. Аудитория может отправлять в сообщениях поздравления, замечания, вопросы ведущему или гостям и т.п.

Оплата парковки. Введение такого способа оплаты требует определенных технических средств и означает более высокую степень автоматизации процесса. Однако это позволит вести точный учет времени стоянки и обеспечить удобную оплату для клиента. В SMS-сообщении клиент должен указать номер машины, стоянки и места, а также предполагаемое время стоянки. За 5-10 минут до окончания заявленного времени клиенту приходит сообщение с уведомлением и предложением продлить время и внести дополнительную оплату, если это необходимо.

Оплата коммунальных услуг, телефона. Подобная услуга может быть предложена в том числе и лицами, не имеющими прямого отношения к конечным получателям платежей (МГТС, ЖЭС и т.п.). В таком случае абонент производит оплату через SMS, а посредник уже перечисляет полученные средства на необходимый счет. Цена для клиента будет выше, чем при личной оплате, однако это компенсируется удобством способа. В более широком масштабе возможно создание общегородской информационной среды (в некоторых городах подобные ресурсы уже существуют), где, кроме всего прочего, организовать оплату муниципальных услуг через SMS и иными способами.

Подключение к Wi-Fi сетям. Этот сервис позволяет пользователю подключиться к Интернету через Wi-Fi канал в любой точке покрытия вашей сети. Информация о способе оплаты размещается на специальных объявлениях, на рекламных щитах в местах покрытия. Абонент отправляет SMS на указанный номер с вашим префиксом и в ответном сообщении получает логин и пароль для входа в сеть.

Платное телевидение. Для мини-пакетов услуг платного телевидения оплата через SMS обеспечит удобное и быстрое зачисление денег; для более дорогих пакетов возможна отправка нескольких сообщений на короткие номера.

Бронирование билетов. Услуга может предоставляться как администрацией вокзалов на официальных сайтах, так и третьими лицами, и быть в различной степени автоматизированной. Абонент отправляет на указанный номер сообщение установленного вами формата, содержащее номер поезда, дату, тип вагона, количество мест и фамилию, на которую производится бронирование. Далее процесс происходит в зависимости от степени автоматизации (бронирование по телефону, вручную в базе данных, автоматически в базе данных).

Разное

Торги на аукционах. Возможна реализация торгов на Интернет-аукционах при помощи SMS. Вариантов учета предложений множество; к примеру, одно сообщение может приравниваться к повышению текущей ставки на минимально возможное значение, либо текст сообщения может содержать предлагаемую пользователем цену.

Заказ эскорт-услуг. Предоставление услуги происходит по следующей схеме: абонент отправляет SMS на короткий номер, и с ним связывается оператор для уточнения деталей заказа.

Секс по телефону, интим чаты. В первом случае абоненту необходимо отправить SMS для получения телефона понравившейся девушки. Интим-чаты же по сути являются простой перепиской по SMS между абонентом и выбранной им девушкой, с той лишь разницей, что сообщения абонента отсылаются на платный короткий номер.

© Ирина Юрина,
начальник отдела PR
ООО «Русский биллинг»